云上赤壁消息（记者 李杰）8月28日，市委副书记、市长盛文军到市政务服务中心调研“放管服”改革暨政务服务“一网覆盖 一次办好”工作时强调，要建好、管好、用好放管服改革“一张网”，提升政务服务水平，激发市场活力，增强改革实效。市委常委、常务副市长洪金虎参加调研并主持座谈会。
▲盛文军向工作人员了解“放管服”工作
在市政务服务中心，盛文军向中心负责人详细了解政务服务“放管服”改革工作成效和“一网覆盖 一次办好”建设推进情况，向服务窗口的工作人员了解业务办理流程，并向前来办理业务的市民亲切询问办事的效率和服务质量。“过来是办理什么业务的？”“方不方便？”“办事效率和服务态度如何？”得知群众对“放管服”改革带来的便捷，特别是多个事项均可一次办结十分满意时，盛文军说，“放管服”改革就是要解决营商环境、审批服务、体制机制上的堵点和卡点，切实用政府权力的“减法”，做好服务群众的“加法”，从而激发市场活力。
▲盛文军询问市民业务办理情况
在随后召开的座谈会上，市审改办、市政务服务中心、市政府信息中心、市发改局先后汇报了“放管服”改革、“一张网”建设情况、电子政务外网建设情况、涉企收费及投资项目建设在线办理等情况。
▲盛文军了解窗口业务办理流程
盛文军对“放管服”改革和政务服务“一网覆盖 一次办好”工作成效表示充分肯定。他说，在改革过程中，相关部门和单位研究政策到位，改革措施有力有效，“放”出了动力和活力，“管”出了公平和秩序，“服”出了便利和品质，激发了市场活力。
▲座谈会现场
盛文军强调，各级各部门要站在讲政治的高度，深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府部署要求，集中智慧、集中力量、集中突破，加快平台建设步伐，促进企业流程再造，优化模式运转高效，从而实现网络通、数据通、业务通、应用通，凝聚改革共识，回应社会关切，为改革营造良好环境。
盛文军要求，一要建好“放管服”这张网。畅通省、市、县三级共享，推进市、镇、村三级服务，定期开展督办和调查研究，按照“三集中三到位”原则，促进改革事项向政务服务中心聚集，倒逼平台建设，特别是限时办结的问题，要做到一次办好，一网通办。二要管好“放管服”这张网。要提高窗口办事人员的信息化业务水平，加强审批职能部门对政策的研究，优化服务流程，以“多证合一”等改革做法，提升政府政务服务效果。三要用好“放管服”这张网。要定期对相关部门进行督办，持续打造优良的、人民满意的政务服务环境。
（编辑 周姿）
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