云上赤壁消息（记者 李瑞丰）群众利益无小事，民生工作大于天。9月13日上午，市委书记、市人大常委会主任江斌到市群众信访接待服务中心接访，与群众面对面交流，倾听群众呼声诉求，帮群众解决切身利益问题。市委常委、组织部长张志才参加接访。

江斌接待来访群众，耐心听取他们反映问题

在市群众信访接待服务中心，江斌亲切招呼来访群众，耐心听取他们反映问题，认真记录问题内容。谢帮柏老人是蒲圻办事处碳素社区居民，他反映碳素社区道路近两年来一直有积水问题，导致居民出行不便，希望能够加快建设。江斌认真倾听，仔细记录，不时就老人反映的问题仔细询问办事处、社区和相关部门负责同志，进一步了解具体情况，核实相关问题，并与有关部门单位负责同志现场研究解决办法。江斌要求，各相关单位要高度重视，深入现场调查，千方百计加快道路的改造，让群众生活更便利。江斌还就碳素社区棚户区改造工程、社区经济建设等方面与老人交谈，征求老人的意见建议。

随后，江斌热情接待了其他群众代表，与他们逐一交谈，听取他们的诉求，解答他们的疑问。接访一直持续到中午12点半才结束。江斌认真负责的态度、和风细雨的工作方式，深深打动了每一名来访群众。

江斌解答来访群众反映的问题

江斌要求，全市各级各部门要认真贯彻落实上级有关工作要求，坚持以人民为中心的工作导向，畅通信访渠道，创新工作方法，耐心细致做好接待和回复工作，依法依规解决群众合理诉求，以实实在在工作成效取信于民。要认真落实好各项惠民政策，积极为群众办实事、做好事、解难事，主动关心群众疾苦，解决好群众最关心的切身利益问题，使发展成果普惠于广大群众。

江斌强调，各地各有关部门要坚持目标导向，针对问题举一反三，组织专班深入基层排查问题，制定工作措施，销号完成各项问题。要发挥基层党组织战斗堡垒作用，不断加强基层社区党建，促进“共建共享”。要以党建引领社区治理工作，党员干部要起到模范作用，带领群众做好辖区内各项工作，不断提升群众生活幸福指数。