赤壁融媒体记者 吴杰
持续高温,用水量攀升。市水务集团抄表员头顶烈日坚守岗位,用心记录用户用水数据,奋战在供水服务最前线,全力保障全市夏季用水稳定。
钩开井盖,半蹲探身,读数记录,起身合盖……在赤马港街道营里八组,市水务集团抄表管理员叶勇正熟练地完成抄表工作。这一套流程看似简单,但叶勇每天却要重复几百遍,精确记录每一个数字。
市水务集团抄表管理员叶勇:“每天抄表的数量大概在700到800表,因为这边特别不容易,速度快的情况下我们才能抄到这样,如果发生一些蚊虫叮咬蛇鼠叮咬,那我们就要中断这个抄表的工作。”
叶勇所管理的区域是城中村,用户水表较为分散,且大多水表都在水泥板下,鸡窝旁,甚至埋在杂草或泥泞中,走街串巷,菜地粪坑中穿插而过是他的日常,日行达到两万步。高温下长时间的户外工作,汗水模糊了他的视线,但手上的工作丝毫不停,夏季水表损坏、数据异常等情况高发,这些问题都亟待叶勇解决。
市水务集团抄表管理员叶勇:“早上5点多钟就起床了,因为11,12点天气炎热,所以我们起得非常早,我管辖的区域是12区,这个区域是城中村的区域,这个区域的水表基本在地下,因为城中村这个地方家家都是单独的房子,每一栋房子都会有一块水表,这会增加我们的工作量,我们都会把表盖揭开,抄里面的数字,因为城中村这边的水表都在后面的菜园里面,每揭开一块表,里面的蚊虫蛇鼠是非常多的,每一块表基本都有这种情况发生。”
将水表读数准确抄回,只是抄表员的职责之一。在抄表过程中,抄表员还要仔细核实水表是否正常运转,帮助用户了解水表运行情况。如果发现水量异常,会联系其他部门勘探原因,以便后续维护检修。
市水务集团城北居民主管何凯军:“新区这边分了9个组合,9个片区,每一个片区的抄表员差不多要管6000户。每一个月划为三个时间,28号到次月8号这10天是抄表的时间,每一块表都是按记录手机抄表,定时定路线抄,每个表相差不到一天的时间抄完。在8到18号这10天是接收新表新用户或者处理抄表有问题件。18到28号是督促水费缴清。”
像叶勇这样辛劳工作、为民服务的抄表员在市水务集团有近30人,他们无论酷暑严寒,刮风下雨,都奔波在抄表的路上,精确记录一个个数字,用责任诠释担当,在日复一日、年复一年的工作中肩负着赤壁城区15万户水表的抄录工作,成为赤壁市民每一天安心用水的坚强后盾。
通讯员:聂爱阳
审核:王诚
编辑:程琰
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