协和医院本部门诊大厅和各科室外挤满患者
协和医院职工志愿者身穿红马甲,为患者引导服务
昨日,一张关于武汉协和医院的照片在微信朋友圈热传。照片中,该院门诊大厅被前来就诊的患者挤得满满当当,场景堪比春运的火车站。据介绍,昨日约有1.6万人次到该院就诊,创单日就诊量新高。
记者采访了解到,昨日武汉多家大医院也都是人满为患,意味着春节后首个就诊高峰的到来。
朋友圈热传门诊“春运”照
昨日上午8时30分许,在协和医院本部门诊楼一楼,记者看到壮观的一幕——挂号、缴费、取药等20多个窗口前,都蜿蜒排起数十米长的队伍,连玻璃围栏旁、手扶电梯上都排满了人,场景堪比春运的火车站。由于现场有多名医院工作人员指挥疏导,就诊秩序较好。
市民韩先生排在挂号的队伍中。他的儿子不慎骨折,前日已到协和医院看了急诊,昨日他想挂该院小儿骨科教授李进的专家号进一步检查,为此一大早就赶到医院,不料还是来晚了,上午的号已经被抢空。最终,他挂到了下午的第38号。
“今天是开年来看病人数最多的一天。”协和医院门诊办公室主任袁莉告诉记者,从昨日清晨7时开始挂号起,短短一个小时内,该院的挂号量就超过8000人次。全天门诊总量约1.6万人次,创该院单日就诊量新高。
昨日,多位患者和医务人员用手机拍下就诊场景,发到微信朋友圈,引来广泛转发。
据协和医院副院长胡豫介绍,每年春节后都会迎来就诊高峰,该院已经提前做好充分准备。昨日该院安排了500多名医生上班,并开放所有诊室和医技、辅助服务窗口,保证患者都能顺利就诊和快速消队。同时,院长王国斌带领该院全部管理和服务人员及职工志愿者上岗,指挥、引导、帮扶患者,确保就诊秩序和医疗安全。
周一就诊习惯致高峰提前
记者了解到,除协和医院外,武汉多家三甲医院也都迎来就诊高峰。
据同济医院统计,截至昨日下午4时30分,该院当天门诊就诊量超过1.6万人次,比平时略有增加;武大中南医院门诊量比平时增加两成左右;武汉市儿童医院的门诊量由春节期间的不足4000人次增至4500人次;武汉市第四医院的门诊量比去年同期增加上千人次,是今年以来就诊量最多的一天。武大人民医院、省中医院等门诊量也超过平时。
“以往,本院的单日门诊量高峰一般在3月初出现,没想到今年一开年就迎来了一波高峰。”协和医院门诊办公室主任袁莉说,今年春节较早,加上昨日天气晴好,因此很多患者扎堆到医院看病。
多位医院人士分析,就诊高峰提前还有几个原因:一是不少市民认为周一坐诊的专家多,因此习惯周一看病,因此平时周一的就诊量就比较高;二是“节日后遗症”,即一些市民过节期间生活没有规律,生物钟紊乱,抵抗力下降,导致感冒、腹泻、痔疮等常见病高发;三是有的市民春节期间有了小毛病,就拖着忍着,导致病情加重,节后不得不就诊。
消化呼吸儿科等患者最多
记者采访了解到,昨日各大医院接诊量较多的科室,主要有消化内科、呼吸内科、儿科、肛肠科等,最常见的疾病有感冒发烧、胃肠问题等。除上述科室外,协和医院的妇产科、内分泌科、神经内科、耳鼻喉科、口腔科、骨科等就诊人数也很多。武汉市第四医院则以骨伤和心脑血管疾病患者居多。
协和医院门诊办公室主任袁莉介绍,按规定,该院门诊下午的开诊时间是2时30分,但由于昨日患者实在太多,许多科室的专家和医生都提前到2时许开始接诊,确保挂了号的患者当天都能看完。
近几天,湖北省中医院肛肠科患者明显增多。该科主任林爱珍教授说,多食辛辣刺激的食物、作息紊乱、久坐不动,是肛肠疾病的重要诱因。该院节后接诊的便秘、肛周炎、肛周脓肿患者中,七成病因是饮食、作息不当。
请尽量错峰就诊
面对节后就诊高峰,市民应该如何应对?协和医院门诊办公室主任袁莉提醒,这一波就诊高峰可能会持续几天,近期有看病需求的市民,如果病情不是很急,请尽量错峰就诊。首先,不要集中在周一、周二就诊,因为医院每天都有专家坐诊,即便是周末也不例外;其次,就诊前可到医院微官网预约挂号,分时就诊,这样就不用到医院排队挂号,既能节省患者的时间,也能避免医院的拥挤;第三,国家提倡分级诊疗,建议那些患有普通感冒等小病的患者,最好到社区医院就诊。
还有专家呼吁,由于患者众多,有的容易因排队等发生摩擦,对此,请大家相互理解,遵守医院秩序,按照电脑智能分诊安排有序就诊,听到叫号再去诊室,不要堵在诊室门口,以免影响就诊效率。就诊过程中,请患者保管好发票、处方单等票据,以免带来不必要的麻烦。
来源:长江云
责编: 黄静蕾