13日，赤壁市人民医院举行优质服务启动暨宣誓仪式，标志着该医院客户服务部正式揭牌。

为提高医院医护质量和服务水平，改善医患关系，新成立的客户服务部将坚持以患者为中心，以质量为核心，全心全意为患者提供方便、快捷、热情、周到的温馨服务，努力使患者在诊疗全过程中获得更好的优质服务和人文关怀，从而构建信任、理解、和谐医患关系，提升医院形象。

该客户服务部主任吴星星表示，将以百倍的努力，让病人就诊更方便，让病人的不满有地方宣泄，把健康“售后”服务做得更好。 （咸宁日报记者黄柱、通讯员陈影、罗婷婷）

来源：咸宁新闻网