每周回复
一、高层小区生活饮用水二次供水问题
原文链接：高层小区生活饮用水二次供水问题
11月06日，网友在《问政》栏目发帖称：根据《生活饮用水卫生监督管理办法》第十四条，二次供水设施选址、设计、施工及所用材料，应保证不使饮用水水质收到污染，并有利于清洗和消毒。各类蓄水设施要加强卫生防护，定期清洗和消毒。具体管理办法由省、自治区、直辖市根据本地区情况另行规定。想请问，赤壁市对于高层二次供水，定期检测公示户主和定期清理消毒公示户主应当是每年几次。
水务集团就此问题回复：
网友您好：根据2015年5月28日湖北省十二届人大常委会第15次会议通过，自2015年8月1日起施行的《湖北省城镇供水条》第四十四条规定：二次供水设施管理单位应当建立健全管理制度和操作规程，保证二次供水设施完好，每月对水质进行检测，每季度对储水设施清洗消毒一次，确保水质、水压符合国家标准。
特此回复
赤壁市水务集团有限公司
2019年11月14日
二、房屋质量问题让人担忧
原文链接：房屋质量问题让人担忧
10月19日，网友在《问政》栏目发帖称：我于2013年购买铜锣湾小区房子，房子于2015年6月交房，空中花园地面是在防水完工后，再铺设的隔热层上，后用水泥砂浆抹平贴地面砖的。我家房子北面阳台是在空中花园地面施工完成后加做的，并按实时购房价格计算其阳台面积。由于地面隔热层为塑料制品，我家阳台外围砖砌立柱是在现有地面上重新加砖做起来的，现在砖砌的围墙长时间压在地面上，已有慢慢下沉趋势，并造成砖砌处与原混凝土现浇处出现严重的裂缝，雨天时长期渗水到阳台墙面，原刮的墙面钙粉已经泡坏，阳台墙角瓷砖因砖砌下沉导致瓷砖错位破损。 我前期因渗水问题向物业公司反应后，都有及时安排人进行防水维修的，但维修没多久后，又发现渗水现象。后来发现阳台贴的瓷砖破裂后，我立即跟物业报修，并要求开发商给予说法，但至今没有回复解决。我质疑后加增的阳台存在严重的质量问题，费用我是按面积没有少出一分钱的，但长时间的渗水和瓷砖破裂让我很担心现有阳台会倒塌，请相关部门领导能予以解决。
住建局就此问题回复：
亲爱的网友您好： 收到您的帖子，我局高度重视，及时进行调查了解，现将有关情况回复如下：建设单位将对已破坏的百叶窗进行修复；对外墙部分存在的裂缝进行修复、补墙；检查整体外墙，已对可能存在惨漏水的隐患进行排查并及时修复；对阳台内惨漏水造成的墙表面进行复原，直到您满意；您反映存在蚂蚁及虫子爬人房内的问题，已对房屋及阳台周边的拼缝进行填补；建设单位对您进行一定心里方面的人道补偿，补偿额双方协商执行，感谢您的来信，祝您生活愉快！
三、7月30号开庭仲裁劳动关系，找多次至今不给仲裁结果
原文链接：7月30号开庭仲裁劳动关系，找多次至今不给仲裁结果
10月19日，网友在《问政》栏目发帖称：本人于2019年5月13号，向赤壁市劳动仲裁庭申请仲裁劳动关系，7月30号开庭，由仲裁庭熊主任（电话：19907248186）主持。闭庭后叫我等电话通知拿仲裁书。于9月未等到电话，去仲裁庭询问，办公室女干事说熊主任出差了，她会转告的。规定是谁开庭谁处理，别人不能代行。后来再找一次也没结果到10月份找到熊主任，说是已处理，给了下属，下属请假，会催促早点发下来。直到11月5号，在仲裁庭电话联系熊主任，说6号给我电话，6 号早上在仲裁庭找到熊主任，回复说实际是上级领导调走，新领导没来。但11 月肯定给仲裁书。6号晚上又再次电话与熊主任确认，说是如果拿不到直接找他。11月18号电话联系熊主任，说是19号请假去处理并给我电话，19号17：30左右，电话联系熊主任，3次都不接电话。从申请至今6个半月了，去仲裁庭问了数次，熊主任各个借口，各种推诿，不给仲裁书，不接电话，本人在此请求政府有关部门尽快处理此事，尽快下发仲裁书。谢谢！
人社局就此问题回复：
网友你好，你于11月19日在市网络问政平台提出的关于投诉仲裁庭处理案件不及时的问题，我单位已收悉，现将处理情况回复如下：
按照《劳动争议仲裁调解法》相关规定，“仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起四十五日内结束。案情复杂需要延期的，经劳动争议仲裁委员会主任批准，可以延期并书面通知当事人，但是延长期限不得超过十五日。”就你的案件处理过程超过规定时间问题，市人社局已进行调查了解，掌握真实情况后对涉及问题的熊维同志进行了严厉批评，并要求其尽快对案件作出裁决。
特此回复，感谢你对市人社局工作的监督。
本次《每周回复》为11月06日—11月19日部分节选。
（编辑 黄河）
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