云上赤壁消息《寻找最美文明人》是赤壁市为了发动市民参与开展“舆论大讨论、文明大引导、服务大提升”活动，鞭挞社会陋习，倡导文明、有序、礼让、关爱的乘车习惯，营造文明乘车的浓厚舆论氛围，形成良好的社会风尚，辐射带动全市各行各业不断提升服务质量，不断提升市民文明素养、不断提升城市文明程度。活动推出后，社会反响强烈，网民关注积极。
赤壁市融媒体中心在推出《寻找最美文明人》报道后，在短短的2小时之内，收到信息反馈80余条，成功寻找到这位最美乘客廖女士，并与她取得联系。在与廖女士预约好后，21日，欣然接受了赤壁市融媒体中心的采访。
▲廖女士接受赤壁市融媒体中心记者的专访
廖女士向记者回忆当天的情况，“我上车之后看到车上的女乘客跟司机在吵，听了一两分钟之后，明白了事情的大概经过。一个坚持上车就应该要买票的原则，一个百元大钞购票无法找零而导致两个人越吵越凶，情绪都比较激动。为了不影响司机开车、不耽误一车乘客的时间，我就拿公交卡帮那位女乘客刷了卡，劝他们算了，没必要为这点小事吵。简单的一个举动，就平息了这件事。我相信大多数乘客都有这份心，只是我听明白原由后先人一步罢了，这只是再平常不过的一件小事。”
“在现代社会，人们的素质、觉悟都比较高。重庆公交车事情，我觉得是一件不可思议的事情，一车的人难道就不能站出来一两个劝阻一下？在我们赤壁，在我们平常生活中，热情、热心肠、有爱心的人还是很多很多的，不会有那么冷漠的人。就是平常在路上哪怕不相识的人吵架劝个架啊，或者帮助一下别人的都是很正常的，我也见过很多很多。”廖女士觉得，在我们身边碰到这种事能挺身而出的人有很多，自己只是做了一名普通市民应该做的一件小事。
▲廖女士为女乘客刷卡平息事件的最美身影
作为城市的名片和窗口，公共交通服务群众出行，集中体现了一个城市的文明风貌和精神内核。廖女士用她的实际行动为我们做了文明标杆，我们应当学习、倡导、发扬这种文明新风，做最美文明人、最美赤壁人。
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