近年来,赤壁市通过全面实施“一网覆盖、一次办好”,持续推进“互联网+放管服”改革,审批事项得到进一步规范,办事程序得到进一步优化,服务效率得到进一步提升,权界清晰、权责一致、运转高效的政务服务体系初步形成。
▲车埠便民服务中心
记者在刚建成不久的车埠便民服务中心看到,国税、工商、国土等十二个不同类型的服务窗口已全部到位,这样一站式的办理将为当地居民带来极大便利。
截至目前,包括车埠便民服务中心在内,赤壁市已建成运营10个乡镇服务大厅,各窗口单位均已入驻大厅办公,182个村(社区)便民服务室均具备服务条件。覆盖全市、功能完善、规范有序、公开透明、便民高效的“三级八同”标准化政务服务体系基本建成。
▲赤壁高新区企业服务大厅
廖述敏是赤壁市泉欣新材料有限公司的企业法人,在企业二期建设的过程中,涉及的行政审批事项在赤壁高新区企业服务大厅一次就办理到位了。“有了企业服务大厅后,现在办事都只需要在一个窗口办理就可以了,对于我们这些办事的人来讲,非常方便。”廖述敏告诉记者。
赤壁高新区企业服务大厅自5月2号建成运作以来,仅仅3个月时间,通过窗口前移、服务创新、流程再造,实现了工业项目“零审批”,已为60多家企业提供了一站式服务。
▲市政服务中心便民窗口
在市政务服务中心工商窗口,记者了解到,一张营业执照从审批到办理,整个流程皆可在自助窗口一站式完成,极大地方便了市场主体,真正实现了最多跑一次。同时,只要你有网、有电脑,会电脑打字,无论在哪里都可以在网上办理营业执照,连窗口都不需要跑了。
“一张网”的覆盖,赤壁市政务服务体系真正做到了为人民服务,为人民着想。
自启动“放管服”改革以来,市政务服务中心按照省、咸宁市的统一部署,积极建设电子政务外网和数据共享平台,领取录入发布政务服务事项993项,初步确定行政许可“一次办好”事项清单53项,公共服务“一次办好”事项清单94项。
下一步,市政务服务中心将继续坚持问题导向,创新工作思路,在减环节、优流程、转作风、提效能、强服务等方面持续发力,打造更优环境,提升服务水平,吸引更多要素,助推赤壁经济社会高质量发展。(记者 李杰 实习生 邓金情 邱鑫)
(编辑 周姿)