云上赤壁消息 为积极配合省级环保督查，赤壁市环保局实施“抓早、抓小、抓苗头”，对重大环境矛盾和隐患进行全面、深入、细致的拉网式大排查，对排查出来的重大环境信访案件，逐一登记建档、一案一档，重点做好重大项目公众参与和重点企业环境问题信访包保，并逐一落实包案领导，落实牵头单位及责任人，明确工作要求和办理时限。

该局聘请网友和热心环保市民为环保监督员，建立环保履职尽责监督微信群，第一时间调查核实，第一时间向信访人做好回复、解释工作，重点信访件第一时间向新媒体、网络平台做好公示，接受监督。

截止目前，全市共受理涉及环保的信访件82起（件）, 环保投诉67起（其中12369热线投诉电话56件，微信投诉8起，阳光信访平台3起），省级环保督查反馈信访件15起，所有投诉件均按程序依法依规进行了调查处理。

（编辑 舒勤）