【开篇语】近年来，赤壁市着眼于培养和践行社会主义核心价值观，积极开展精神文明创建，涌现出了一大批文明建设先进单位。他们坚持党的统一领导，各项工作齐抓共管，创建氛围日趋浓厚，形成了全方位参与文明单位创建的强大合力。其中，市人民检察院荣获“国家级文明单位”，柳山湖镇腊里山村荣获“全国文明村”，腊里山村雷虎、阮传菊家庭获“全国文明家庭”，全市15家单位荣获“省级文明单位”称号。

为加强社会主义核心价值观建设，积极发挥文明单位培育和践行社会主义核心价值观的排头兵作用，由市委宣传部、市文明办开设的《文明单位创建巡礼》栏目在赤壁广播电视台全媒体播出，集中展示赤壁市文明单位创建成果。今天刊出的是市工商局《突出“三项职能” 彰显工商创建特色》。

市工商局：突出“三项职能” 彰显工商创建特色

近年来，市工商局坚持“物质文明、精神文明、政治文明、生态文明”协调发展的理念，把文明创建工作作为推动各项工作不断发展的重要支撑点，突出“工商商事登记制度改革”、“行政执法”、“消费维权”三大职能丰富创建内涵，开展了一系列具有工商特色的创建活动，单位精神面貌不断改善，干部职工素质日益提升，全局各项工作均取得显著成效。

近年来，市工商全面推进商事登记制度改革，以打造一流营商环境促进文明创建。个体户宋先生对工商部门简化办事流程深有感触，他告诉记者，以前办理企业业务要跑很多单位，现在只需要在工商窗口就可以一次性办理多项业务，省去了很多时间。

▲颁发首张“多证合一”营业执照

近年来，市工商局以简政放权为核心，深入推进“先照后证”、企业“五证合一”、“多证合一”及个体工商户“两证整合”商事登记制度改革，以提高登记审批服务水平为核心，全面提升窗口工作效能，让企业和群众办事更加方便快捷，截止2017年12月21日，赤壁市共有各类市场主体27330户，同比增长11.76%。，全市新登记注册各类市场主体4757户，同比增长18.93%；新增注册商标220件，新增地理标志商标2件，全市商标总量1655件，位居咸宁市各县市首位；同时还以融资服务为核心，通过动产抵押、股权质押、商标权质押等方式积极为企业排忧解难，促进银企对接。近两年，累计办理股权出质登记221件，办理动产抵押登记52件，帮助企业融资7.54亿元。

▲“3·15”国际消费者权益日宣传活动

为全面推进法治工商建设，以文明执法公正执法促进文明创建。市工商局不断加强普法宣传。充分利用“六五”普法、“七五”普法等方式，打造有工商特色的普法品牌。为规范商品会议营销行为，切实打击虚假宣传和违法广告等违法经营活动，市工商局在城区开展了商品会销宣传（体验）点专项整治行动。依法打击会销中对商品进行虚假宣传、夸大宣传、违法广告行为；依法打击会销中销售侵权行为；依法查处违法传销和违规直销行为；依法查处无照经营行为。

▲“法治大讲堂”

为全面推进消费维权工作，以维护消费者权益促进文明创建。市工商局积极开展消费引导。通过发布公益广告、办好“聚焦3.15”电视专栏节目、开展“3.15”消费维权“五进”等工作，积极进行消费维权宣传引导。同时在全市开展“放心消费示范一条街”、放心消费示范商户、放心消费维权示范站等创建活动，大力推行放心消费创建，引导商户诚信经营；开展消费满意度评议，组织人大代表、政协委员、社会群众代表等对企业进行消费热点评议。 截至2017年12月31日，市工商局局12315投诉举报中心共受理消费者投诉举报208件，已结案208件，为消费者挽回经济损失36.06万元；受理消费者咨询108起，全部予以答复；办理“诉转案”11起，已全部结案。

市工商局消保分局朱琪介绍，该局以维护消费者合法权益为目标促进文明创建工作，在积极进行消费维权引导的同时，开展系列放心消费创建活动，进一步拓宽消费维权渠道，提升维权效能，营造安全放心的消费环境，切实维护广大消费者的合法权益，为消费者排忧解难。 （记者 李瑞丰 通讯员 郭耀东）

（编辑 舒勤）