云上赤壁消息（记者 丁为为 通讯员 陈影）优质服务是医院发展永恒的主题。日前，赤壁市人民医院开展“礼貌文化和尊重文化月”活动，为医护人员进行专业礼仪培训。

 礼仪培训

此次培训的主题为“让文明新风尚从‘您好！’与‘双手接递’开始！”，旨在全面提高护士职业水平，提升医院的正能量，让职工随时保持昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以饱满的工作激情，释放出自己最大的能量，为人民群众解除病痛。

 为患者提供优质服务

近年来，市人民医院以“补短板、树口碑”为目标，借智借力，在全院深入推进优质服务，建立考核体系，优化优质、规范的导诊服务，形成投诉通畅、处理及时、反馈有效的工作机制，确保不断提升医疗服务水平。