赤壁融媒体记者 张美玲
近年来,市水务集团着力提升居民和企业用水体验,持续推进智慧水务建设,积极开发多元化水费缴费方式。11月8日,市水务集团推出微信“生活缴费”水费自助缴费功能,用户在手机上就可以轻松完成水费缴纳,享受到更为高效便捷的用水服务。
11月11日,市水务集团工作人员前往沿河大道部分小区,上门为居民演示微信“生活缴费”自助缴纳水费流程,手把手教授居民进行操作,耐心解答水务服务疑问,确保居民能够熟练掌握这一新功能。通过微信平台缴费,居民只用打开微信,点击“生活缴费”,选择“水费”,选择缴费单位,输入缴费户号,即可查询到应缴金额,几分钟内就能顺利完成缴费。
沿河大道209号居民邹春玲:现在我们交水费不用跑路了,在手机上面交,如果在里面预存钱可以直接扣,都不用操心了,在家里交水费也安全,我觉得蛮好。
市水务集团引入微信“生活缴费”平台,是智慧水务建设、优化用水服务和营商环境的重要举措,通过简化缴费流程,减少用户前往营业厅的次数,提高了服务效率和用户满意度。
市水务集团智慧水务部部长谢莉芳:在前期支付宝、微信公众号、银行代扣等多种缴费基础上,为了更好地服务市民,我们两个月以来通过与微信供应商对接联系,取得微信系统平台技术上的突破,成功在11月8日开通微信生活号水费缴费功能,让赤壁市民和企业足不出户就能成功缴费。
通讯员:聂爱阳
审核:王诚
编辑:程琰