个体工商户作为市场经济的“毛细血管”，一头连着民生，一头连着经济。近日，为切实解决个体工商户急难愁盼，国家税务总局赤壁市税务局围绕“优化税费服务 享受政策红利”主题，开展个体工商户服务月系列活动，进一步支持和引导个体工商户高质量发展。

走访问需零距离

“税务部门的服务真是太好了！感谢你们上门做宣传，当面做辅导，给你们点赞！”在羊楼洞明清石板街，赤壁市税务局赵李桥税务分局的税务干部正上门走访景区的个体工商户，收到了不少好评。

近年来，羊楼洞古镇发展日益成熟，吸引了包括茶庄、汉服店、文创店、特色民宿在内的各类个体商户入驻。然而，羊楼洞距离城区较远，许多商户不会开具发票，距离古镇更近的赵李桥税务分局便成为了个体商户们的临时办税厅，许多商户开业、开票、申报等都是在分局税务干部的辅导下完成的。此次活动，税务干部们主动前往周边商户走访问需，发放宣传资料，就纳税人缴费人提出的问题进行“一对一”答疑，逐户宣传辅导，确保商户会开票、懂操作。

精准服务暖人心

在赤壁市市场监管局赤马港市场监管所个体工商户办证服务大厅，赤壁市税务局宣传小分队正在为刚刚办理完营业执照的吴先生介绍开业登记、发票申领、税费申报等涉税事宜，并递上简洁明了的税费减免宣传册，推介了电子税务局、征纳互动平台等非接触式“一站服务”平台，为吴先生以及大厅内其他的准个体工商户送上了暖心的“源头服务”，帮助其提前适应“个体纳税人”角色。吴先生表示，“你们的服务真是太及时了，我一办好营业执照，你们就来面前送服务了！”

政策宣讲助发展

此次活动，赤壁市税务局宣传小分队深入了我市宝城路金三角商圈、市小餐饮示范街等个体工商户聚集区，赤壁青砖茶“万人畅饮促销费”活动现场，联合赤壁市市场监督管理局、市个体私营企业协会，通过摆放咨询台、发放宣传册、现场下户走访的方式，“面对面”向个体工商户宣讲适用税费政策，现场答疑解惑，认真记录诉求，帮助个体工商户晓政策、会操作、得红利。活动共计发放宣传册1000余份、现场解答问题50余条，收到发票类、申报类及优惠类需求反馈十余个，通过电子税务局、征纳互动平台线上精准推送个体工商户税费优惠指引、提示提醒等1600余户次。

征纳零距离，服务无止境。个体工商户服务月，服务不止在当月。下一步，赤壁市税务局将以“个体工商户服务月”为契机，持续关注个体工商户发展需求，加强研判解决个体工商户“税费服务体验师”代表的意见建议，精准有效开展分型分类帮扶，用看得见的税费优惠和感知得到的税费服务，切实提振个体工商户发展的信心，用贴心舒心的税收营商环境助力个体工商户茁壮成长。

通讯员：董佩琼 殷欣怡

审核：吕蓉

编辑：程琰