（一）街道办事处

在本次暗访抽检中，3个街道办事处共发现问题191处，平均得分94.80分。从实地检查情况看，主要存在的问题是：

1.“人行道秩序”类共58处，占问题总数的30 %。其中：“出店经营占道经营”问题较多，本月共发现31处。

2.“停车管理”类共有 49 处、占问题总数的26 %。其中：“机动车侵占人行道违规停放”问题较多，本月共发现44处。

3.“环境卫生”类共有37 处，占问题总数的 19 %。

4.“社区”类共有31 处，占问题总数的 16 %。

5.“立面空间”类共有5 处，占问题总数的 3 %。

（二）乡镇

在本次暗访抽检中，11个乡镇共发现各类问题 148 处，平均得分90.27分，从实地检查情况看，主要存在的问题是：“镇区秩序”类问题最多，共发现 85 处，占问题总数的 57.43 %；“环境卫生”类问题，共有56 处，占问题总数的 37.84 %；“学校、卫生院、集贸市场”类问题， 共有6 处，占问题总数的 4.05 %；问题反映较集中的有：

1.“镇区秩序”类问题居高不下。“主要街道乱停乱靠、乱搭乱建、乱堆乱放、乱牵乱挂、乱贴乱画、出店经营、占道经营”问题较多。本月共发现85处（9月份发现92处）。

2.“环境卫生”类问题较为突出。本月检查发现“环境卫生类”问题共有56处，其中，主街道有散落垃圾现象问题较多，共发现27处。

3.“学校、卫生院、集贸市场”类问题需进一步改善。“学校、卫生院（所）、集贸市场和职工宿舍周边环境卫生未实现干净整洁、井然有序，无积存垃圾、污水横流现象”问题较多，本月共发现6处（9月份发现2处）。

(一)统一思想，坚定信心抓落实。面对新常态和新任务，各乡镇、街道办事处必须对城市管理面临的新形势、新机遇、新挑战有清醒的认识，要进一步坚定信心，用创新的理念、改革的方法、法治的思维来推动工作，破解难题，做到任务面前不推诿、困难面前不退缩、矛盾面前不回避。只为成功想办法，不为失败找理由，着力推动各项工作任务的落实。

(二)把握重点，对照目标抓落实。聚焦市容环境秩序短板，着力去斑点、治乱象，全面加强市容秩序管控。对城区内乱堆乱放杂物、乱停乱放车辆等市容乱象问题开展整治。全面规范围挡设施和机动车、非机动车停放秩序，确保城市干净整洁、秩序井然。

（三）创新管理，自主管理抓落实。要重视和加强自管组织建设，提高市民自我管理的意识和能力，要总结推广“市民劝说团”等做法和经验，开展文明志愿活动，使之成为城管部门和市民群众的连心桥，积极引导和倡导市民参与城管工作，使之真正成为城市管理的主体力量。