“官塘驿镇随阳片偏远山区的饮水问题在网上平台反馈后，我们迅速给予解决。上月底，5个村支书代表群众送锦旗，这是对我们最大的肯定。”10月11日，湖北赤壁市水利局和湖泊局局长吴建平在全市“不忘初心、牢记使命”主题教育会上发表感言，分享“订单式服务”为民解忧愁的心得。

加紧修建农村供水管网

自全市开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，赤壁市立足检视问题要精准，依托数字化城市管理监督平台和依托融媒体“云上赤壁”手机客户端问政平台，建起“市民下单、平台派单、单位接单、党员领单”全链条反馈机制，听取群众对城市管理和阳光政务的意见。

今年出梅以来，赤壁降水量只有190毫米，较常年同期偏少8成，影响部分山区农村人口的饮水安全。有群众就将这一诉求通过网络平台进行反馈，市水利和湖泊局收到这一工作订单后，多措并举解民难。针对部分地势较高偏远地区饮水困难，组织抗旱服务队和消防车应急送水，解决了中伙铺镇、陆水湖办事处、茶庵岭镇3个乡镇7个村和雪峰山林场4752人的临时饮水困难问题。该市还重新启用旧水厂，加快新店水厂、黄盖湖水厂、茶庵岭水厂3处“千吨万人”规模水厂建设速度。截至目前，全市共调拔农村供水增压设备和水泵27台套、输水管22348米、电线1000米以及变压器2台套400KVA等配件设施，通过应急送水、补水，管道延伸、增压供水等方式，解决因干旱造成的水量不够、山泉水断流、水压不足等受影响的9.028万农村人口的饮水安全。

解决困难群众饮水安全问题，只是赤壁市主题教育中开展订单惠民服务的一个缩影。迄今为止，该市通过城市管理平台收集问题线索3510件，核实后向有关单位派单3456件，处置结案3117件。问政平台收到留言101条，办结率100%。市委书记盛文军表示，后期将继续围绕“业教保医衣食住行”这8大民生诉求，以“千个机关支部联千村，万名党员干部解万难”为载体，把关乎群众切身利益的问题逐一解决，真正实现为民服务解难题的活动主旨。

（原载于2019年10月15日《农村新报》）

来源：学习强国

（编辑 王丽燕）