“服务站比我想象的好多了，在这里感觉充满了军营的回忆，也找到了当兵的影子。老战友们聊聊天、下下棋、练练书画，还是蛮惬意的。”11月15日，在赤壁市蒲纺工业园区退役军人服务站，正在和同伴下棋的退役军人李之胜笑着说。

服务站服务范围涵盖陆水湖街道与蒲纺工业园的12个行政村和社区，服务对象1640人。服务站现有办公服务场地280平米，设有谈心说事室、阅览室、活动室、会议室、办公室、值班室。2019年9月，赤壁市退役军人事务局率先在蒲纺工业园区创建“枫桥式”退役军人服务站，努力打造新时代退役军人服务的“赤壁模式”。

服务站通过实施“办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”的“四小”工程，开展“细心问需，真心帮困，信心谋福，耐心解怨，公心取信”的“五心”服务，建立双项联系和服务对象帮扶机制，将服务融入常态化。

服务站建设完善退役军人服务站法律援助窗口，每季度安排驻点律师轮岗到服务站共同举办法律服务开放日，为退役军人提供便捷高效的“家门口”法律服务。通过开展“送政策、线上招聘、技能培训”，成立张富清退役军人志愿服务队积极为社区退役老兵家庭清扫、义务巡逻等系列活动，惠及园区退役军人和退役军人企业。为解决退役军人弱势群体购物不便问题，服务站专设了退役军人“爱心超市”，为其送货上门。切实把退役军人身边的小事、急事、难事解决在家门口，实现“矛盾化解在源头、问题处理在基层、关心关爱在身边、共治成果共享”。

蒲纺工业园区“枫桥式”退役军人服务站自成立以来，共接待来访对象486人次，发放解“四难”经费8万余元，组织医院医护人员上门免费义诊、为重点优抚对象提供免费体检100余人次，事迹报告、红色宣讲5场次，解决了退役军人“后顾之忧”，铸牢“军魂”补足精神之“钙”。

近日，赤壁市蒲纺工业园区“枫桥式”退役军人服务站、中伙铺镇、余家桥乡、官塘铎镇官塘社区等四家乡镇（社区）退役军人服务站，代表湖北省作为“四星级”退役军人服务中心（站），参加了全国视频连线交叉检查评比。目前，“枫桥式”退役军人服务站服务保障模式正在赤壁市的14个乡镇（街道）推广。

来源：通讯员 肖忠红

审核：王   诚

编辑：王丽燕