赤壁融媒体记者 马春霞 吕蓉
赤壁市融媒体中心于2018年7月23日挂牌成立，被列为中宣部县级融媒体中心建设重点联系推动县市，湖北省县级融媒体中心建设试点县市。近几年来，赤壁市融媒体中心不断改革创新，探索推进媒体融合发展，不断巩固壮大主流宣传舆论，不断提升产品制播水平，不断深化服务群众能力，努力打造基层区域新型主流媒体，更好引导群众、服务群众。
坚持媒体融合 不断巩固壮大主流宣传舆论
2020年元月21日，腊月二十八，赤壁市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控战役打响。非常时期，做为地方主流媒体，赤壁市融媒体中心迅速启动调度指挥机制，通过聚焦主题主线抓策划，深入一线抓内容生产，紧贴群众需求抓服务，一体策划，全媒联动。《众志成城抗疫情》专栏在广播、电视、网站等全媒体迅速上线，设立实时动态、一线写实、深度报道、权威发布等7个子栏目，把防控宣传做到铺天盖地，推动全媒体疫情防控宣传工作强信心、暖人心、聚民心。广播电视日均原创新闻报道20余条，新媒体平均每天发稿40篇，发布公益广告200条（次）/天，直播新闻发布会7场……在省委宣传部对县级云上平台活跃度、阅读量动态监测数据通报中，云上赤壁两项数据均排名第一。
这是赤壁市融媒体中心媒体融合改革成效的凸显。从 2017年初开始，赤壁市融媒体中心率先落实一体化推进媒体融合发展思路，打破原有以媒体属性设定的体系，弱化媒体平台的部门建制，成立调度指挥中心、采访中心、编辑中心、技术保障中心，真正实现电视台、电台、报纸、手机APP、赤壁网、政府网、手机报和双微矩阵八平台从相加到相融，科学再造策采编审发流程，建立起“一体策划、一次采集、多种生成、多元传播”生产流程，形成了“新媒体首发、全媒体跟进、融媒体传播”的格局。
8个1的深度融合效果远远大于8。媒体融合化学反应带来了量和质的飞跃，新闻稿件数量增长30%，优稿率提升15%。“云上赤壁”客户端用户量达16.4万，占全市智能手机用户的50%。“云上赤壁”阅读指数、用户活跃指数等5项指标长期位于全省县级云平台前5位，2018年以来，赤壁市融媒体中心连续三年荣获长江云县级融媒体平台最佳运营单位。
坚持内容为王 不断提升产品制播水平
2021年6月28日，由赤壁市融媒体中心承办的庆祝建党一百周年经典红歌演唱会在赤壁市会议中心举行，来自全市800余党员干部群众代表现场参与，云上赤壁客户端同步直播，吸引10万余人次在线观看。
红歌演唱会、系列微纪录片、中小学生演讲比赛、系列新闻报道……今年以来，赤壁市融媒体中心紧密联系实际，围绕党史学习教育抓好策划宣传，利用全媒体宣传平台，通过灵活多样的宣传形式，推动全市的党史学习教育持续引向深入。
赤壁市融媒体中心始终坚持政治家办报、办刊、办台、办新闻网站的理念，把正确的政治方向、舆论导向和价值取向融入所有新闻产品之中，用好的作品凝聚人引导人鼓舞人，服务于地方经济社会发展。
目前，赤壁市融媒体中心形成了年度总体策划、月度定期策划、每周定时会商、重大主题活动实时策划机制；每年形成重大主题策划方案达到30多个。形成重大选题统一策划、全媒传播的宣传效应，确保宣传不偏向、不散形。另一方面，按照新媒体传播规律，通过H5、图解、动图、短视频等可视化手段，以优质内容、精准传播增强用户粘性。2020年，推出《赤壁是个好地方》系列海报，每天一期，用唯美大气的照片展示赤壁市经济社会发展的成果，受到广泛关注，累计点击转发量达500万+。
坚持以人民为中心 不断深化服务群众能力
2019年1月17日，网友以“河长在哪里？”反映赤壁宝塔山下有污水直排到陆水河。陆水河河长，赤壁市委副书记、政法委书记通过问政机制受理任务，于当晚9点就回复了网民，并连夜带领相关部门工作人员到现场调查偷排源头，严格落实责任追究制度，并举一反三，全力防范影响陆水河水域环境事件发生。
“有问必答、有求必应、有事必办、有错必纠”，赤壁市融媒体中心依托云上赤壁问政平台，听民声、解民难、化民怨，监督政府部门履职尽责，在基层社会治理中发挥“减震器”、“稳定器”的作用。
目前，云上赤壁的问政平台已形成常态化、制度化、高效化的“四单”运行模式。市民通过云上赤壁问政栏目“下单”发布诉求，问政平台第一时间向相关单位部门“派单”，单位部门迅速“接单”，及时回复处置。针对单位部门回复处置情况市纪委监委跟踪“督单”问效。2018年问政平台上线至今，全市已有96家单位部门注册帐号，共有效处理咨询、投诉、求助等信息2254余条，回复率100%，处理办结率达到98%，群众满意度达到98%以上。
赤壁市融媒体中心在做强宣传主业的同时，根据群众多样化信息需求，探索“新闻+政务”、“新闻+问政”、“新闻+服务”运行模式，更好引导群众、服务群众。目前，全市已有31个政府部门和17个乡镇（街道）入驻云上赤壁，将权力运行置于阳光之下。“网上办事”服务平台构架日臻完善，连接打通了省政务信息服务平台，朝着“一网覆盖、一次办好”目标迈进。指尖上的便民服务达到五大类32个具体服务项，几乎涵盖了“衣食住行业教保医”等方方面面，贴身服务市民群众。
编辑：周姿
