“‘三个三’工作法，在为退役军人排忧解难的工作中发挥了重要作用。”赤壁市“枫桥式”退役军人服务站站长汪华猛深有感触。市退役军人事务局推行“三访、三带、三结合”，实现对群众身边“急难愁盼”问题的快发现、快掌握、快反应、快落实，构建起了新时代退役军人工作新格局。

始终做到“三访”

把接待上访、深入下访、上门家访，作为“渗透剂”，融于服务和日常。市退役军人事务局自建局以来，多次开展“村湾夜话”活动，入村入户入企开展上门走访、慰问、倾听退役军人的心声呼声，共为4000多名复退军人解“四难”250多万元，2021年春节慰问困难退役军人150人，走访慰问资金达45万元。

真心做到“三带”

把带着深厚的感情、沉重的责任、严肃的政策，作为“润滑剂”，让退役军人真切感受到党的关怀和温暖。成立退役军人法律援助中心，为退役军人提供便捷高效的“家门口”法律服务。在包保河北街社区建立了两个“网格”化治理服务点，退役军人事务系统所有党员干部下沉，为社区退役军人健康义诊送医送药、筹措爱心资金5000余元，帮助困难居民点亮微心愿、化解矛盾实现“和谐建”。赵李桥镇退役军人服务站，通过打造“灯塔式服务标杆”示范站，广泛开展法律援助；针对雷家桥村退役军人住房纠纷事件，服务站多次向上级部门汇报情况、咨询援助律师，共同维护退役军人的切身利益。目前，共接待咨询人数2200余人次，通过真诚沟通，亲情关怀，解决问题，有效维护了退役军人合法权益。

努力做到“三结合”

把争取政策与办实事相结合，与促进就业相结合，与发挥余热相结合，作为“粘合剂”。常态开展就业服务。依托市人社局成立退役军人就业服务中心，通过“线上+线下”招聘、“培训+就业”精准对接，实现就业“一站式”服务。目前，300余名退役军人实现“家门口”就业。免费提供健康服务。成立首家退役军人健康服务中心，每年为60周岁以上的重点优抚对象免费提供健康体检和“一对一”服务，为老战士和伤残军人签订“家庭医生”协议。目前有2000余名现役、退役军人及家属受惠，为全市700余名重点优抚对象进行了免费体检。创新康养服务，开展退役军人失能失智托底养老服务，预计今年投入实体运营。开展“我为退役军人办实事”活动。退役军人在新时代文明实践活动中，创办了近40家退役军人“爱心超市”，实现退役军人购物优质、优惠、送货上门的“无缝连接”。

“赤壁市退役军人事务局，通过‘三个三’工作法，以最佳工作方式发挥作用，退役军人真正感到了家的温暖和关怀，由衷地把退役军人服务中心当成自己的‘家’，我们将竭尽所能地把贴心服务送到他们的心坎上。”市退役军人服务中心负责人说。

来源：通讯员 肖忠红

审核：马俊

编辑：周姿