赤壁融媒体记者 王莹 通讯员 但丁

做好小区居民居家隔离工作是遏制市新型冠状病毒感染的肺炎传播，防止交叉感染的有效举措。按照市防控指挥部要求，赤壁城发集团强化防控与服务，坚持把问题解决在最基层，全力做好包保小区疫情管控和服务工作。

▲帮居民缴纳有线电视费

“你们谁都不许拦我，我今天一定要出这个大门。”2月3日早上8:00，在蒲圻办事处陆水社区老水泥厂疫情防控点，赤壁城发集团防控工作组正在交接换班，该小区64岁的老人高某某试图偷偷溜出去，当即被防控人员拦下。赤壁城发集团值班人员罗华荣见状，主动上前询问缘由，当得知老人家电视停机想出去缴费的特殊情况后，罗华荣耐心为老人做好解释工作，并及时登记老人信息，承诺一定为老人办理好此事，让老人安心回家等候。随后，罗华荣通过多方询问，了解到有线电视缴费程序后，采用微信办理业务的方式，第一时间为老人缴费，顺利协调解决老人的实际困难。

▲为老水泥厂小区居民测量体温

蒲圻办事处陆水社区老水泥厂小区现有住户193户350人，以老年人居多。在该小区的疫情防控工作中，赤壁城发集团针对该小区老年人安全意识不足、喜欢群聚等现状，主动作为，切实担当起“守门员、售货员、随访员、联络员”责任。安排21人24小时在小区轮班驻守，做到定点、定人、定责。成立值守、巡逻、劝导、宣传等多个小组，并设置楼栋长包保住户，及时上门宣传疫情防控知识、测量体温、劝导居民不外出，帮助居民正确认识当前疫情，及时解决居民生活难题，全面细致地做好小区各项防控和服务工作。

截止目前，赤壁城发集团老水泥厂小区疫情防控人员先后解决小区居民生活物资需求、医药购买等各类问题320余个。

编辑：舒勤