“我只是点了链接付款，衣服没收到，钱也打了水漂！”山东姜女士向赤壁市市场监管局投诉。

据悉，2019年12月22日，姜女士本想花898元在京东某电商平台购买一件服装，卖家要求其点击客服发的链接进行付款。姜女士付款后，并未收到服装，直至投诉日，再次点击对方链接时发现该链接竟被拉黑，迟迟无法联系上卖家。近日，姜女士向市场监管局投诉此事，希望能得到解决。

接诉后，市场监管局执法人员迅速展开调查，第一时间联系姜女士。根据其提供的线索，了解到所骗898元被京东客服赤壁某美容美体经营店收取。据该美容美体店负责人介绍，其本人并未收取此笔款项，已向公安报案。

初步调查发现，姜女士支付898元未收到服装主要原因是美容美体店将农商银行二维码外借他人。目前，公安部门已介入，此案正在进一步调查处理中。

在此，赤壁市市场监管局提醒广大消费者，最好到官方网店或实体经营店购买。网上购物要谨慎，不明链接谨慎点击。

来源：通讯员 马进 黎雨晨

编辑：刘丹