赤壁融媒体记者 钟晓阳 程琰

12月2日下午，市委书记董方平带队调研督导“矛盾纠纷一件事”改革工作。强调要全面深化改革创新，通过搭建“一个平台”，建强“三个阵地”，建立一套机制，强化“五种形态”量化考核，用心用情用力落实矛盾纠纷化解各项举措，不断提升社会治理能力和治理水平。

董方平首先来到市信访局，调研信访接访中心场所建设运行情况，询问日接访量、矛盾化解、办理流程等工作，要求做好功能分区，合理布局，为群众反映诉求提供便利。要整合统筹力量、形成合力，集中统一化解矛盾纠纷，确保最快时间、最高效率帮助群众解决问题。

在赤马港街道周画岭社区，董方平翻阅信访接待登记表，随机抽查询问接访问题办理办结情况，详细了解“回头看”工作落实和群众满意度等情况。

在市综治中心，董方平现场察看矛盾调解、法律服务、劳动仲裁、联合接访、心理疏导等区块布置情况，询问进驻单位、日常接待、人员配备等信息，并就功能设置、规范运行等提出指导意见。

随后，董方平主持召开座谈会，提出“如何建立一个全市‘一盘棋’高效统筹的共建共治共享工作机制”的问题，听取相关部门想法和意见，对全市“矛盾纠纷化解一件事”改革工作进行安排部署。

董方平强调，要全面深化改革创新，加快制定“赤壁市‘矛盾纠纷化解一件事’改革工作方案，推进改革事项走深走实到位，真正把群众身边事解决好，以实实在在成效赢得老百姓认可和信任。

董方平要求，要搭建“一个平台”，全面构建以市综治中心为“中心”的大平台，统筹矛盾纠纷化解各项工作；要建强“三个阵地”， 做实市级综治中心、镇级（街道）综治中心、村级综治中心建设，完善服务功能，做到有能人、有经费、有空间。要建立一套机制，制定矛盾纠纷排查化解量化考核工作机制，并按化解层次区分“五种形态”：第一种形态是压实村（社区）综治中心责任，用心用情用力推进矛盾纠纷90%化解在基层；第二种形态是统筹部门力量下沉，提高工作专业性、针对性，努力推动剩下的10%的80%矛盾纠纷化解在当地；第三种形态是加强市综治中心建设，提升治理水平，力求能100%化解所有矛盾纠纷，确保做到“矛盾不上交”；第四种形态是通过组建市委、市政府、市法院三个工作专班，研究破解矛盾纠纷“疑难杂症”；第五种形态是针对重复访、越级访等问题，要倒查责任，分析原因，专项研究解决措施。

董方平强调，要加大工作保障力度，推进市综治中心标准化规范化建设，完善机构编制和中心班子，整合部门力量，做到人员到位、责任到人。要建强做实镇、村综治中心，立足便民利民原则，完善基础设施配套，推动资源下沉，全力激活社会治理神经末梢。要切实转变作风，建立“交办大于分工”机制，坚决避免“踢皮球”、相互推诿等现象，确保各项工作落地见效。要坚持工作标准，畅通问题受理收集渠道，树立综治中心权威，确保群众反映问题事事有回音、件件有着落。

市领导贺飞、王辉、张铨参加调研。

审核：马春霞

编辑：程琰