云上赤壁消息（记者 李杰）由于网络购物具有价格低廉、送货上门、品种丰富等优势，因而受到广大消费者、尤其是年轻消费者的欢迎。但同时网购也面临诸多风险，如购买时无法见到商品实物，无法得知卖家的实际经营地址等，消费者也可能被一些不良商家欺骗。近期，赤壁市的工商部门就为黑龙江籍的消费者张先生讨回了公道。

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张先生是黑龙江省牡丹江人，因皮肤有恙在网络交易平台四处寻药。结果，他在登记注册所在地为赤壁的一家网络销售商家，购买了一盒价值39元的“七日藓康草本膏”。本以为药到病除，可张先生没想到的是，使用后，皮肤问题没有得到任何缓解。翻开说明书一看，才发现此药实际上就是消毒产品，只能作于辅助清洁的作用，并不像网店所说的“什么痒都不怕了”。

受骗后，为给自己找回公道。于是，张先生致电公司所在的赤壁3.15进行了投诉。接到举报后，赤壁工商局投诉举报中心立即安排辖区所在工商所全力开展调查。经过调查协商，网络商家最终向张先生赔付损失500元。