“请问您在政务服务中心大厅办事感受如何？是否遇到‘吃、拿、卡、要’或乱收费现象？”近日，赤壁市纪委监委采取“一看二听三问”方式，深入市政务服务中心和企业，对优化营商环境履职尽责情况进行明察暗访。

纪检干部实地查看市政务服务中心大厅各窗口工作情况，问询“互联网+监管”、“12345”政务服务热线运行状态，“化身”办事群众对窗口人员服务态度及政务服务熟悉度进行“现场问卷”。

▲纪检干部深入工厂调查营商环境

纪检干部还深入全市多家工厂企业，调查政务服务是否高效，优化营商环境相关政策是否落实，并将存在的不足之处及时反馈市政务服务中心，督促提高群众“满意率”和“即办率”。

在赤壁市纪委监委的督导下，市政务服务中心等部门严格落实各项优惠政策，改进服务流程，畅通服务渠道，构建亲清新型政商关系，有效激发了市场活力。“许多行政服务都可进行快速办理、远程办理和网上办理，我们还享受了“免减缓返补”政策，共享受补贴272.34万元，3109人次，极大减轻了企业压力，激发员工干事创业热情！”赤壁市维达力实业有限公司主管陈佳赞深有感触。

来源：通讯员 陈影

审核：方念垓

编辑：王敏